Zadaj pytanie Polecamy tę ofertę:
- Hotel z Wi-Fi, blisko plaży
Atuty
Parking, Dla dzieci, Klimatyzacja
Atrakcje
Basen odkryty
Kod oferty: FTR 246632/6
Średnia temperatura w dzień w wybranym terminie podróży
Opinia według:
Parking, Dla dzieci, Klimatyzacja
Basen odkryty
Wypełnienie formularza rezerwacji wstępnej nie wiąże się z żadnymi kosztami. Nasz konsultant skontaktuje się z Państwem w celu potwierdzenia rezerwacji.
* Poprawność udogodnień zawsze weryfikuj z opisem hotelu
Dane teleadresowe:rodzin (50%), nastawionych na zwiedzanie (50%), wymagających (50%), szukających spokoju (50%)
Uzasadnienie
Zalety: Bardzo dobre jedzenie, obsługa kelnerów i barmanów, pań sprzątających, ładne pokoje Wady :Jakość usług, praca menagerów. Mieliśmy pecha, trafiając tutaj, ale opinie nastrajały optymistycznie.Jakość usług , jaką proponuje hotel zdumiewa, biorąc pod uwagę 4* i kwotę, jaką każe sobie zapłacić za tę ofertę Itaka ( 3379/os na 15 dni w naszym wypadku, a widzę tę ofertę nawet za 4939... ). Jedzenie wyśmienite, fakt ( dla kucharza na 5pkt dziesiątka ), ale gdy przyjdzie się punktualnie to nie ma gdzie zjeść tego posiłku, jest tyle ludzi. Jeśli przyjdzie się godzinę później to są już potrawy zastępcze, ponieważ dania się nie powtarzają, albo bardzo rzadko powtarzają i te następne są już gorszej jakości.Stołówka hotelowa posiada za małą ilość miejsc na taką liczbę gości, co skutkowało dużymi kolejkami w oczekiwaniu na wolny stolik lub spożywanie posiłków najczęściej poza nią, w altanach przy plaży, które były w dużej odległości od restauracji. Często też stoi się przy pustym bemarze i czeka na "dostawę z kuchni", aby cokolwiek przyzwoitego włożyć na talerz. Podobnie ze śniadaniami- jak jest masło to nie ma chleba, jak jest chleb to brakuje pomidorów itd..Gdy, patrząc na ostatnie trzy zmaltretowane bułki zwróciłam się do menagera, że nie ma chleba to odpowiedział mi, żebym brała ,co jest...Brawo, Panie Menagerze! Kolejna niespodzianka to częste braki w dostawie wody, nawet po 8h/dobę, co uniemożliwiało wykonywanie jakichkolwiek zabiegów sanitarno-higienicznych. W pokoju występowały problemy z ciśnieniem wody, które pozwalało tylko na opłukanie ciała pod prysznicem, nie było mowy o normalnej kąpieli i w takiej sytuacji zabiegi sanitarno-higieniczne były bardzo utrudnione. Na zmianę z brakiem wody ( pięć razy! ) w ośrodku pojawiały się niedobory w dostawie prądu , co nie pozwalało na korzystanie z klimatyzacji ,a także kąpieli, gdyż nie działały podgrzewacze wody. W związku z brakiem energii nie działały także hotelowe lodówki , przez co produkty spożywcze w nich przechowywane ulegały zepsuciu. Brak prądu sprawiał też, nie można było także skorzystać z ekpresów z ciepłymi napojami. Ponadto w hotelu był tylko 1 dystrybutor z wodą pitną , który nie zawsze był pełny i mieścił się tylko w restauracji głównej, otwartej w określonych godzinach. W barze przy plaży przez 36h nie działał automat z napojami zimnymi i ciepłymi. Hotel nie umożliwił gościom żadnej innej formy dostępu do napojów , jedyną alternatywą był ich zakup, a przecież wykupiliśmy opcję all inclusive. Na własną rękę staraliśmy się rozmawiać z menagerami hotelu , którzy nie reagowali na nasze skargi lub wmawiali nam, iż urządzenia działają. Po pokazaniu , iż tak nie jest, stwierdzali jedynie, rozkładając ręce, "że dystrybutor jest uszkodzony i nie działa". Ani raz nie padło słowo"przepraszamy"! Pani menager nie wykazała się żadną chęcią pomocy i zrozumienia. Hotel ładny, tuż nad morzem, pokoje gustownie urządzone ( zdjęcia oferty nieaktualne ), jedzenie poprawne. Okolica przebrzydka, ratują ją jedynie przepiękne klify,ale to za mało, by tam wrócić.
Stosunek jakości do ceny
poniżej oczekiwań
2 tygodnie , wyżywnienie - all inclusive (ALL)
Uzasadnienie
Jeżeli chodzi o negatywną stronę hotelu to w trakcie pobyty 03.07-13.07.2018 mieliśmy ciągłe braki w dostawie wody co utrudniało lub uniemożliwiało wykonywanie zabiegów sanitarno-higienicznych. Jeżeli już woda była występowały problemy z jej ciśnieniem ( na wyższych piętrach od III w ogóle jej nie było) co także utrudniało korzystanie z łazienki. Ponadto były problemy z dostawą prądu co skutkowało niedziałaniem klimatyzacji i lodówek oraz urządzeń grzejących wodę więc znowu nie można było być czystym :) Managerowie w ogóle nie skorzy do współpracy i rozwiązywania wynikłych problemów. Jak na standard 4-gwiazdkowego hotelu pozostawia wiele do życzenia.
Hotel
Tak więc położenie hotelu zgodne z opisem i bardzo ładne.
Pokoje
Wszystkie pokoje z mniejszym lub większym widokiem na morze.Pokoje czyste i zadbane, mały mankament to balkony gdzie jest pełno odchodów wszechobecnych tam jaskółek.
Gastronomia
Bardzo dobre jedzenie, brawo dla kucharza. Obsługa bardzo miła i pracowita. Potrawy różnorodne i w odpowiedniej ilości. W hotelu częste były także awarie maszyn z napojami zarówno zimnymi jak i ciepłymi.Ostatnia trwała 36 h , w jej trakcie hotel nie zapewnił gościom żadnej innej formy dostępu do picia ( były tylko w restauracji głównej otwartej w określonych godzinach, o ile działały :) ) Na cały obiekt był tylko 1 dystrybutor z wodą pitną. Za mała stołówka na tak duża liczbę gości, co było powodem dużych kolejek za miejscami w trakcie posiłków.
Sport
Animacji dla dorosłych 0 ., dla dzieci też bardzo mało.
Stosunek jakości do ceny
wyjątkowo zły
Komu odradzasz i dlaczego?
Odradzam z powodu częstych wad technicznych
8-12 dni , wyżywnienie - all inclusive (ALL), pokój - pokój standardowy, organizator - Itaka, rodzaj wyjazdu - wypoczynek
Hotel
Ładny i czysty hotel.
Stosunek jakości do ceny
rewelacyjny
Polecamy ten hotel szukającym spokoju.
3-6 dni , wyżywnienie - all inclusive (ALL), pokój - apartament, organizator - Itaka, rodzaj wyjazdu - wypoczynek
Uzasadnienie
Ogólnie wart polecenia, jeżeli ktoś naprawdę szuka leniwego wypoczynku.
Hotel
Hotel czysty i zadbany, obsługa miła.
Pokoje
Klimatyzowane apartamenty zostały urządzone w pastelowej kolorystyce. Znajduje się w nich aneks kuchenny oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. Każdy apartament dysponuje też balkonem z widokiem na morze.
Gastronomia
Stylowa restauracja zaprasza na tradycyjne dania kuchni bułgarskiej, śródziemnomorskie specjały oraz sushi.
Sport
Przy basenie można bezpłatnie korzystać z leżaków i parasoli. W całodobowej recepcji obiektu Royal Bay Goście mogą zamówić obsługę pokoju oraz wypożyczyć samochód.
Położenie
Obiekt Royal Bay Apartments jest usytuowany w niewielkiej miejscowości Ikantalaka, pośród popularnych nadmorskich kurortów, takich jak Albena, Bałczik i Kawarna. W odległości 18 km od obiektu znajduje się Rezerwat Przyrody Kaliakra, w którym można podziwiać przepiękne klify, a w odległości 20 km – plaża Bolata.Obiekt jest oddalony o 60 km od tętniącego życiem miasta Warna oraz o 50 km od tamtejszego lotniska.
Porady
Gości obiektu Royal Bay Apartments mają do dyspozycji bezpłatny parking prywatny.
Stosunek jakości do ceny
powyżej oczekiwań
Polecamy ten hotel dla rodzin z dziećmi, nastawionym na zwiedzanie, wymagającym klientom.
2 tygodnie , wyżywnienie - śniadania (BB), pokój - apartament, organizator - Itaka, rodzaj wyjazdu - wypoczynek
